Veelgestelde vragen
Hier vind je snelle en duidelijke antwoorden over boekingen, prijzen, levertijden, privacy, rechten en meer. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op — we helpen je graag.
Lijst met veelgestelde vragen
-
Voor studio-opnames adviseren we 1–2 weken, op locatie 2–3 weken i.v.m. logistiek en vergunningen. Spoed? Bel of mail, vaak kunnen we schuiven.
-
Preview-selectie binnen 48–72 uur op werkdagen. Definitieve, nabewerkte beelden: 3–7 werkdagen afhankelijk van pakket en retoucheerniveau.
-
Pakketten vind je op Prijzen. Standaard inclusief shoot, basisnabewerking, online levering in hoge resolutie en webformaten. Extra retouche of licenties op aanvraag.
-
Factuur (bankoverschrijving), iDEAL en zakelijke kaartbetalingen. Voor grotere projecten kan een aanbetaling worden gevraagd (meestal 30%).
-
Ja, met de juiste licentie. Pakketten bevatten standaard een niet-exclusieve licentie voor online/print binnen je organisatie. Campagnes, outdoor of paid-ads? Vraag een aanvullende licentie.
-
Standaard leveren we bewerkte JPEG/PNG’s (en TIFF op aanvraag). RAW’s alleen in specifieke B2B-afspraken met aangepaste tarieven en voorwaarden.
-
Wij werken volgens ons privacybeleid, gebruiken versleutelde overdracht en verwijderen ruwe data na oplevering en back-upperiode.
-
Verzetten kan kosteloos tot 48 uur vooraf (studio) of 72 uur (locatie). Annuleren korter dan deze termijnen kan kosten meebrengen (zie voorwaarden).
-
Binnen Groot-Amsterdam rekenen we geen reiskosten. Daarbuiten: km-vergoeding en eventuele parkeerkosten/vergunningen.
-
Kleurcorrectie, uitsnede, huid/achtergrond subtiel opschonen. Geavanceerde compositing of product-cleanups zijn mogelijk als add-on.
-
Via een beveiligde downloadlink. Formaten: hoge resolutie (druk) en geoptimaliseerd voor web/social. Archivering 30–90 dagen afhankelijk van pakket.
-
Ja. We hebben templates voor model releases. Styling/visagie en props kunnen wij verzorgen via ons partnernetwerk.
-
We plannen een rain date of verplaatsen kosteloos bij code geel/oranje/rood. Kleine buien? We hebben weerbestendige setups en alternatieve indooropties.
-
Alleen met toestemming. In contracten kun je portfolio-opt-in of -out kiezen, inclusief afscherming van bedrijfsgevoelige beelden.
Nog vragen?
Stuur ons een bericht en we reageren snel — meestal dezelfde of eerstvolgende werkdag.
Contact opnemen